Top Guidelines Of الموظف الوقح
Top Guidelines Of الموظف الوقح
Blog Article
وفي الختام، فقد ذكرنا في هذا الموضوع مجموعة من النصائح المفيدة حول كيفية التعامل السليم مع الموظف الفظ، والتي قد تفيد المديرين ومسؤولي الموارد البشرية في مختلف المؤسسات.
إذا شعرتَ أنَّ شخصاً ما يقلِّل من شأنك، فكن لطيفاً، لكن حازماً، إنَّ الإشارة إلى السلوك الفظ تساعد على تبديد التوتر وإظهار ثقتك في نفسك وقدراتك.
وقد تشمل السلوكيات الخبيثة التي تصدر من الموظف: التلاعب بالمعلومات، نشر الشائعات، استغلال الآخرين، وغير ذلك من السلوكيات المتكررة التي قد تشير إلى نوايا سيئة يضمرها هذا الموظف.
إدارة النزاعات: في حين لا يمكن تجنُّب النزاعات تماماً في بيئة العمل؛ يمكن للمدير إدارة النزاعات بطريقة فعالة من خلال التدخل في أقرب وقت ممكن لحل أي نزاع قبل أن يتفاقم ويتحول إلى مشكلة تؤثر على إنتاجية وأداء فريق العمل، ومن ثمَّ يعمل على تهدئة الأوضاع وإيجاد حلول وسط.
قبل أن تتخذ أي إجراء مع المتمرد، ينبغي أن تفهم السبب وراء تمرده. فإذا كان الدافع وراء التمرد يخالف المبادئ التي تتبناها الموظف الوقح الشركة، سيتم التعامل معه حسب اللائحة الداخلية. أما إذا كان المطلب مشروع فينبغي دراسته وتحليل ليتم اتخاذ القرار السليم معه.
يجب على المدير أن يكون محايداً، وأن يعامل جميع الأطراف المعنية بإنصاف للحفاظ على التناغم في بيئة العمل.
مما يزيد من صعوبة التعامل معه، سواء فعل ذلك عن قصد أو بحسن نية. وسنشرح هنا كيفية التعامل بشكل صحيح مع الموظف الوقح.
ضع حدوداً في التعامل: دعهم يعرفون ما ستفعله إذا استمروا في معاملتك بطريقة مسيئة، ولا تهدر وقتك وطاقتك في التعامل مع الأشخاص الذين يتصرفون معك دائماً بوقاحة.
تذكَّر استخدام هذه النصائح التسعة للتعامل مع الأشخاص الوقحين:
تطبيق نظام لإدارة الوقت جزء أساسي من الأدوات التي يستخدمها الموظف.
إذا كنت تعمل مع زميل عمل وقح، فخذ استراحة الغداء في وقت مختلف عن وقت استراحته، وبهذه الطريقة، لن تضطر إلى التعامل مع تصرفاته اللئيمة في أثناء استراحتك.
"يسعدني أن أريك تفاصيل هذا المشروع، يبدو أنَّه يجعلك متوتراً بعض الشيء".
يوجد بعض الشركات التي تقع في خطأ فادح، نور الامارات وهو إعتمادهم على أن يكون هناك قلة في الثقة عند كل الموظفين من حيث اعتبارهم شخصيات مؤقتة، ومن حيث عدم إعطائهم صلاحيات أعلى، وعدم الوثوق في خططهم، وذلك خطأ كبير يؤدي إلى إحباط الموظف.
كل ما عليك هو أن تضع المعايير التي ترغب بالالتزام بها مع أي موظف مهما كان ثم تتمسك بتلك المعايير.